Was du mir anvertraust, behandle ich vertraulich. Hier steht, welche Personendaten ich über diese Website bearbeite, wozu, wo sie gespeichert sind und welche Rechte du hast. Massgebend ist das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG). Für Personen aus der EU gilt zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit sie anwendbar ist.
Beim Aufruf einer Seite speichert der Server automatisch technische Angaben in einer Protokolldatei: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, die Seite, von der du kommst, sowie Browser und Betriebssystem. Diese Angaben brauche ich für den sicheren Betrieb und die Fehlersuche. Sie werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und vom Hosting-Anbieter für eine begrenzte Zeit aufbewahrt.
Wenn du mir schreibst, bearbeite ich Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), das gewählte Thema und deine Nachricht. Ich brauche sie, um dir zu antworten. Die Nachricht wird auf dem Server der Website gespeichert und mir per E-Mail zugestellt. Du bekommst eine Eingangsbestätigung.
Für eine Buchung bearbeite ich das gewählte Angebot und den Termin, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, dein Geburtsdatum und dein Anliegen (freiwillig). Bei einer Kindermassage statt deines Geburtsdatums Namen und Geburtsdatum des Kindes; dort ist das Anliegen nötig, damit ich mich auf das Kind einstellen kann. Ich brauche diese Angaben, um den Termin durchzuführen und mich darauf vorzubereiten.
Die Buchung wird auf dem Server der Website gespeichert. Damit ich alle Termine an einem Ort habe, wird sie mit diesen Angaben auch in meinem Google Kalender eingetragen (siehe «Google»). Um dir freie Zeiten anzuzeigen, fragt die Website meinen Kalender nur nach belegten Zeiten ab; dabei werden keine Daten von dir übermittelt. Du bekommst eine Bestätigung mit Kalendereintrag und vor dem Termin eine Erinnerung per E-Mail. Sagst du später als 24 Stunden vorher ab, erhältst du eine Rechnung (siehe «Rechnungen»).
Für einen Informationsabend bearbeite ich Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig) und deine Bemerkung. Für die Ausbildung und die Erkenntnistage zusätzlich deine Postadresse, den gewählten Kurs, die Zahlungsart und deine Bemerkung. Die Adresse brauche ich für die Rechnungen. Meldest du Interesse an einem Kurs ohne festen Start an oder stehst du auf der Warteliste, bearbeite ich Name, Kontaktangaben und Bemerkung, damit ich mich melden kann, sobald ein Platz frei ist.
Für eine Gutscheinbestellung bearbeite ich deinen Namen, deine Postadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer (freiwillig) für die Rechnung. Gibst du den Namen der beschenkten Person und persönliche Worte an, stehen diese auf dem Gutschein. Gib nur an, was auf dem Gutschein erscheinen soll. Den Gutschein schicke ich nach der Zahlung als PDF an dich.
Was du im Feld «Anliegen», in einer Bemerkung oder in einer Nachricht schreibst, kann Angaben zu deiner Gesundheit oder deinem persönlichen Erleben enthalten. Das Gesetz zählt solche Angaben zu den besonders schützenswerten Personendaten. Du entscheidest selbst, was du mir mitteilst; mit dem Absenden bist du einverstanden, dass ich diese Angaben zur Vorbereitung und Durchführung deines Termins bearbeite. Bei einer Buchung werden sie auch im Google Kalender gespeichert. Möchtest du das nicht, schreib dein Anliegen nicht ins Formular, sondern erzähl es mir beim Termin oder am Telefon.
Rechnungen mit QR-Einzahlungsschein erstellt ein Rechnungsdienst von ONFLOW in der Schweiz. Dafür werden Name, Adresse, Betrag, Rechnungsnummer und Verwendungszweck übermittelt. Die Zahlung läuft über deine und meine Bank. Rechnungen und Zahlungen bewahre ich so lange auf, wie es das Gesetz für Geschäftsunterlagen verlangt (in der Regel zehn Jahre).
Bestätigungen, Erinnerungen, Rechnungen und Gutscheine verschickt die Website über einen Mailserver in der Schweiz. Mein Postfach info@serapis-energyhealing.ch leitet eingehende Mails an mein Postfach bei Google (Gmail) weiter. Deine Antworten und meine Meldungen zu Buchungen und Anmeldungen liegen deshalb auch dort.
Für meinen Kalender und mein E-Mail-Postfach nutze ich Google Kalender und Gmail. Anbieterin ist Google Ireland Limited, Irland; Daten können auch bei Google LLC in den USA bearbeitet werden. Google LLC ist nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert, das die Schweiz als angemessenen Schutz anerkennt. Mehr dazu: policies.google.com/privacy.
Die Website und ihre Datenbank liegen bei einem Hosting-Anbieter in der Schweiz. Betreut wird die Website von ONFLOW, www.onflow.ch. ONFLOW hat für Wartung und Support Zugriff auf die Daten und ist zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Kreuzt du in einem Formular «Angaben auf diesem Gerät merken» an, werden Name, E-Mail, Telefon und Adresse nur im Speicher deines Browsers abgelegt. So musst du sie beim nächsten Mal nicht neu eingeben. Sie werden dabei nicht an mich übertragen. Nimmst du das Häkchen weg, werden sie gelöscht.
Damit die Formulare nicht missbraucht werden, speichert die Website bei Buchungen, Anmeldungen, Bestellungen und Nachrichten die IP-Adresse und begrenzt die Anzahl Einträge pro Stunde.
Die Website verlinkt auf Instagram, auf Google Maps und bei den Impulsen auf WhatsApp und Facebook zum Teilen. Es sind keine Plugins dieser Dienste eingebunden. Daten fliessen erst, wenn du einen solchen Link anklickst; dann gelten die Bestimmungen des jeweiligen Anbieters. Die Karte auf der Kontaktseite ist ein Bild auf dem eigenen Server (Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende).
Ich bewahre Personendaten so lange auf, wie es für den Zweck nötig ist: Nachrichten, bis dein Anliegen erledigt ist; Buchungen und Anmeldungen, solange ich dich begleite, und danach für Rückfragen; Rechnungen so lange, wie es das Gesetz verlangt. Danach lösche ich sie. Auf Wunsch lösche ich deine Daten früher, soweit keine gesetzliche Pflicht entgegensteht.
Die Verbindung zur Website ist verschlüsselt (HTTPS). Der Verwaltungsbereich ist mit einem Passwort geschützt und nur für mich und für ONFLOW zugänglich. Er nutzt ein technisch notwendiges Cookie für die Anmeldung; Besucherinnen und Besucher der Website betrifft das nicht.
Du hast das Recht:
Dafür genügt eine Nachricht an info@serapis-energyhealing.ch. Bist du mit meiner Antwort nicht einverstanden, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden, www.edoeb.admin.ch.
Ich passe diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die hier veröffentlichte Fassung.